Świadczenie usług dostępu do Internetu w ramach realizacji projektu pod nazwą Likwidacja barier wykluczenia cyfrowego na obszarze Gminy Raciąż
Zakończony: 14.02.2014, Status przetargu: nowy,
Świadczenie usług dostępu do Internetu w ramach realizacji projektu pod nazwą „Likwidacja barier wykluczenia cyfrowego na obszarze Gminy Raciąż”
Dostęp do Internetu dla 150 gospodarstw domowych z terenu
Dostępu do Internetu dla 150 gospodarstw domowych (w każdym z gospodarstw
znajduje się jeden komputer zainstalowany w ramach innego postępowania
przetargowego). Wykaz lokalizacji w załączniku nr 9 do formularza ofertowego,
Charakterystyka usługi:
Parametry techniczne:
- stały lub mobilny dostęp do sieci Internet,
- transfer do komputera użytkownika (download) minimum 1 Mb/s,
- transfer od komputera użytkownika (upload) minimum 256 kbps,
- ilość przesyłanych informacji bez limit
Okres świadczenia:
- 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. Od dnia zainstalowania, skonfigurowania i uruchomienia usługi do 31.12.2015r.
Serwis: Wykonawca w okresie realizacji usługi jest zobowiązany do świadczenia serwisu na następujących warunkach:
- Czas reakcji serwisu w dni powszednie w godzinach 8-16 max 3 godziny od momentu zgłoszenia awarii, czas usunięcia awarii max 6 godzin
- Czas reakcji serwisu w dni powszednie w godzinach 16-8 max 5 godziny od momentu zgłoszenia awarii, czas usunięcia awarii max 12 godzin
- Czas reakcji serwisu w soboty, niedziele i święta max 7 godziny od momentu zgłoszenia awarii, czas usunięcia awarii max 14 godzin
Wykonawca zobowiązuje się do przyjmowania zgłoszeń Beneficjentów ostatecznych telefonicznie lub mailowo, przez 24 h na dobę.
Pozostałe usługi: W przypadku zmiany instalacji lokalizacji łącza internetowego wykonawca na wniosek zamawiającego przeniesie usługę dostępu do internetu we wskazane miejsce. Czynność ta będzie wykonana w ciągu 3 dni, od dnia zgłoszenia bezpłatnie.
Wraz z instalacją usługi dostępu do sieci internetowej w komputerach wykonawca zobowiązany jest do zainstalowania oprogramowania kompatybilnego z systemem operacyjnym zainstalowanym w jednostce komputerowej spełniającego poniższe wymagania:
- Wskazujący połączenia z siecią
- Określający bieżącą wielkość przesyłu danych pobieranych i wysyłanych
- Diagnozujący problemy z dostępem do sieci internetowej wraz z komunikatem wyświetlanym na ekranie monitora
- Zabezpieczający dostęp do połączenia internetowego hasłem uniemożliwiającym korzystanie z sieci przez osoby trzecie, nie będące uczestnikami projektu
Dostawa, montaż i konfiguracja urządzeń do podłączenia z Internetem – 150 szt.
Przed złożeniem oferty zaleca się wizje w terenie, w celu sprawdzenia możliwości świadczenia usługi dostępu do Internetu dla lokalizacji wymienionych w załączniku nr 9 do formularza ofertowegoDokumenty:
Pliki
Ogloszenie_o_zamowieniu.pdf
254.96 KB
SIWZ_Gmina_Raciaz.pdf
802.17 KB
Zalacznik_Nr_2_do_SIWZ_Raciaz.doc
203.5 KB
Zalacznik_Nr_5_do_SIWZ_Raciaz.pdf
553.65 KB
Zalacznik_Nr_6_do_SIWZ_Raciaz.doc
219.5 KB